রেফারেন্স

299 bad-এ আপনার গোপনীয়তা নীতি

আপনি যখন 299 bad-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে বুঝতে পারবেন আপনার ডেটার উপর আপনার কী অধিকার আছে।

তথ্য সুরক্ষিতলেনদেন গোপনীয়অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সুবিধা
299 bad 299 bad-এ আপনার গোপনীয়তা নীতি
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলার আবেদন বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানাতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা support@299 bad ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ দিয়ে মেইল করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যাবে — লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' অপশনে যান।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সামলাই

SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি সেশনে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনী কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে চালু হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে হলে নিবন্ধিত মোবাইলে কোড পাঠানো হয়।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহারকালীন সময় পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান — আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণও রেকর্ড হয় আর্থিক যাচাইয়ের জন্য।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিনিময় করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো বাইরের পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। support@299 bad-এ অনুরোধ পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়, যা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করা যাবে। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে জানানো হবে। আপডেট তারিখ এই পৃষ্ঠায় দেখা যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।